Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại z690

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đăng nhập trên điện thoại — z690 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo luật
z690 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại z690
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web z690. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy định.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ rồi mô tả yêu cầu. Phù hợp để xử lý các vấn đề xác minh ví điện tử.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách z690 xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Bảo mật thông tin không dừng ở chính sách viết trên giấy — chúng tôi áp dụng các bước thực tế để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải, không để lộ ra bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra về cách z690 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý yêu cầu thanh toán nội địa.

Có. Mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát và xử lý yêu cầu rút tiền. Thông tin này không được chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tạo tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.